Гарантия
Гарантия
Мебельная компания "АРЛАН" (Продавец) несет ответственность за качество продаваемой продукции в течение 12 месяцев с момента продажи, при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения.
Продавец оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании в случае несоблюдения (нарушения) изложенных ниже условий гарантии.
Правила эксплуатации и хранения
- Кресло/стул предназначено исключительно для одного человека весом не более 100 - 120 кг (в зависимости от модели).
- Не становиться на кресло/стул и не садиться на подлокотники - это может быть не безопасным для вашего здоровья.
- Не ставить на кресло/стул и не перевозить на нем тяжелые предметы.
- Кресло/стул не предназначены для использования в открытых помещениях.
- Не использовать кресло/стул в местах с повышенной влажностью и вблизи нагревательных приборов.
- Проводите осмотр кресла/стула как минимум один раз в шесть месяцев. Убедитесь в том, что все болты, гайки и прочие элементы, имеющие резьбовое соединения, плотно затянуты.
- Для ухода за натуральной и искусственной кожей, а так же тканями используйте специально предназначенные средства.
- Хранить кресла с поворотно-подъемным механизмом при температуре окружающей среды от +10 до +60 град. С.
- Использовать кресло с поворотно-подъемным механизмом при температуре окружающей среды от 0 до +45 град. С.
- Ролики без резинового покрытия имеют ограничение по ресурсу для неровных поверхностей пола (например, стыки между плиткой).
Условия гарантии
1. Гарантия вступает в силу с момента покупки изделия.
2. Гарантийный срок - 12 месяцев с момента покупки изделия (при отсутствии нарушения условий гарантии).
3. Условием предоставления гарантии будет доставка изделия непосредственно к Продавцу.
4. Гарантийное обслуживание не предоставляется:
- при несоблюдении правил эксплуатации и хранения (см. "Правила эксплуатации и хранения");
- в случае использования изделия не по прямому назначению;
- в случае механических повреждений;
- гарантия не распространяется на естественный износ кожи (сморщивание, растяжка кожи, особенно на сиденьях мебели);
- в случае внесения изменения в конструкцию изделия.
5. Все претензии Покупателя к Продавцу предоставляются в письменном виде.
6. Недостатки, выявленные во время действия гарантии, будут исправлены в течение 15-30 рабочих дней с момента получения Продавцом от Покупателя бракованного изделия.
7. В случае, если исправление рекламации не возможно, Продавец оставляет за собой право заменить изделие на другое такой же стоимости.
8. Все бракованные изделия и части, которые будут заменены, становятся собственностью Продавца.